Reembolso
POLITICA DE REEMBOLSO
DEVOLUCIONES ASUMIDAS POR LA EMPRESA
PRODUCTO DAÑADO/DEFECTUOSO:
A- Cada caso se tomara de forma particular buscando la mejor forma de complacer al cliente
B - Cuando llega la devolución el producto será testeado y procederemos al reembolso
C - Siempre debe enviar fotos del producto DAÑADO (Si o Si)
DEVOLUCIONES POR EL CLIENTE
A- En caso de selección erronea de producto, disconforme,arrepentimiento de compra, los gastos de devolucion y de algun otro envio (en caso de cambio de producto) quedan a cargo del cliente NO REEMBOLSABLES.
B- Una vez realizado el despacho debera enviar el comprobante emitido por el correo.
C- Cuando llega la devolución, el producto será testeado y procederemos al reembolso.
D- Donde ejecutamos el reembolso? Se efectua al metodo de pago utilizado en la compra (Siempre y cuando el sistema lo permita). En caso que no se pueda se le solicitara DATOS BANCARIOS para efectuar la devolucion
F. LA EMPRESA NO HACE RETIROS DE LAS DEVOLUCIONES, DEBEN LLEGAR AL DOMICILIO ENVIADO POR MUNDO TECNO (NO A DEPOSITOS,TERMINAL DE OMNIBUS ETC.)
NOTA: Tratamos cada caso de forma particular, no usamos una métrica para todos. Cada caso o situacion para nosotros es especial .
PRODUCTOS EN CONTACTO CON LA PIEL :
IMPORTANTE: TODO PRODUCTO QUE ESTA EN CONTACTO CON LA PIEL "NO TIENEN DEVOLUCION UNA VEZ PROBADO" SIN EXCEPCION-
EN CASO DE LLEGAR DAÑADO DAR AVISO DE INMEDIATO COMO EXPLICAMOS EN EL PUNTO "C" DE LA PRIMER PARTE
Si tiene dudas nos contacta y la resolveremos juntos. MUNDO TECNO WORLD WIDE